업무 해석
고객 제공 자료와 회의 내용을 바탕으로 실제 업무의 흐름을 정리했습니다.
CASE STUDY 06 · 2012.03 — 2012.05
PLANNING LEAD · REQUIREMENTS & OPERATIONS
교재 개발 업무의 요구사항, 업무 흐름, 기능·데이터 정의, 운영 매뉴얼을 연결해 교육 콘텐츠 운영 시스템의 공통 기준을 설계했습니다.
01 / CONTEXT
교재 개발에는 집필, 검토, 정오표, 참여자 관리, 외부 시스템 연계처럼 다양한 역할과 데이터가 얽혀 있습니다. 각 업무의 순서와 책임을 먼저 정의한 뒤 기능과 데이터 구조로 옮기는 것이 핵심이었습니다.
고객 제공 자료와 회의 내용을 바탕으로 실제 업무의 흐름을 정리했습니다.
업무흐름도와 기능정의서를 연결해 사용자별 기능 범위를 설정했습니다.
운영 매뉴얼과 완료보고서까지 연결해 구축 이후의 기준을 남겼습니다.
02 / PROCESS
고객 제공 자료와 업무 요구를 분석해 요구사항 정의서의 기준을 만들었습니다.
업무흐름도와 기능정의서로 사용자·단계별 기능을 구체화했습니다.
테이블 명세와 스토리보드 변경내역을 관리해 화면과 데이터의 정합성을 검토했습니다.
03 / OUTPUT
요구사항 정의서를 버전별로 관리해 합의 내용을 추적했습니다.
업무흐름도로 역할과 처리 순서를 공유했습니다.
기능정의서와 테이블 명세로 구현 기준을 구체화했습니다.
운영 매뉴얼과 완료보고서로 인수인계 기준을 마련했습니다.
도메인이 달라도 좋은 기획의 핵심은 같습니다. 현업의 일을 정확히 이해하고, 실행 가능한 요구사항·기능·데이터 기준으로 번역하는 것입니다.
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